Астра Дженни

Быстрая и бережная доставка по всей России

Доставляем саженцы с 2007 года. Гарантируем быструю доставку саженцев высокого качества.

Выберите удобный для себя способ доставки:

Почтой России до ближайшего почтового отделения.

Удобный и надежный способ доставки. После отправки, у вас будет трек-номер для отслеживания посылки. Каждая посылка застрахована от возможных повреждений при транспортировке. 

Транспортной компанией CDEK

Проверенная компания по работе с транспортировкой грузов по России. Пункты выдачи есть практически в каждом городе России. 

После отправки посылки, у вас будет номер для отслеживания. Страховка уже включена в стоимость транспортировки.

Срок доставки около 3 дней. 

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Заказ до 1000 рублей - стоимость доставки 350-400 рублей по России

Заказ до 2000 рублей - стоимость доставки 400-450 рублей по России

Заказ от 2000 рублей - стоимость доставки 650-700 рублей по России

Заказ от 5000 рублей - стоимость доставки 800-850 рублей по России

Для крупногабаритных заказов стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

СРОКИ ДОСТАВКИ

Мы постоянно улучшаем нашу логистику, чтобы вам не пришлось долго ждать свою покупку.

3-4 дня - это примерное время доставки посылки от момента отгрузки товара в транспортную компанию или почту РФ.

Более детально о времени доставки можно узнать у менеджера. 

Оплатить заказ можно онлайн на сайте при оформлении заказа (рекомендуется).

Заказ можно оплатить онлайн на сайте, либо после формирования счета менеджером. При онлайн-оплате очередность обработки вашего заказы выше, так как ваша очередь на отгрузку товаров становится ближе. 

Онлайн-оплата с банковской карты или электронные платежи на нашем сайте

Для онлайн оплаты

На нашем сайте можно произвести онлайн-оплату с карт • МИР • VISA International • Mastercard Worldwide • JCB  или воспользоваться системой электронных платежей.

Для оформления покупки положите ее «в корзину» и выберите способ оплаты.

При выборе опции «Оплатить банковской картой» платеж проходит через ПАО СБЕРБАНК. Реквизиты вашей карты вы вводите в форму платежного шлюза ПАО СБЕРБАНК. Информация о вашей карте передается в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Если требуется ввод специального пароля, значит ваш банк использует систему безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure.

Защиту персональных данных обеспечивает ПАО СБЕРБАНК. Политика неразглашения гарантирует конфиденциальность данных вашей карты, за исключением законодательно установленных случаев. 

Оплата после обработки заказа менеджером

Каждый заказ проверяется группой менеджеров. Если у Вас есть какие-либо вопросы по вашему заказу, то выбирайте способ оплаты - "Оплата после выставления счета менеджером и согласовании по телефонному звонку".

В таком случае, дождитесь звонка ответственного за Ваш заказ менеджера. После этого будет сформирован счет на оплату и направлены реквизиты для оплаты. Оплатить можно будет: 

1. Переводом на расчетный счет по реквизитам счета на оплату.

2. Банковской картой Онлайн, по ссылке. 

Гарантия 6 месяцев на каждый саженец

Уважаемые садоводы, мы уверены в высоком качестве посадочного материала, который Вам отправляем. Поэтому на каждый саженец от питомника вы получаете:

- Гарантию на то что саженец приживется

- Гарантию на соответствие саженцев заявленному  описанию (отсутствие пересорта)

Обнаружили брак – заменим товар

Уважаемы клиенты! Обязательно проверяйте посылку на пункте выдачи. В случае, если вы обнаружили нарушения целостности упаковки, то вы вправе отказаться принимать посылку. При этом необходимо в отделении почты (cdek) написать акт отказа от приема посылки. 

Если вы считаете, что наступил гарантийный случай, то необходимо оповестить нас об этом. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и в кратчайшие сроки направим Вам решение. 

Условия возврата\замены

Внимание! Обращение по возврату или компенсации рассматриваются не позднее 6 месяцев со дня отправки товара покупателю.

• Товары надлежащего качества возврату/обмену не подлежат.
• Обращение на возврат\замену товара рассматривается в течение 30 календарных дней с момента выставления Покупателем требований к замене при условии того, что все необходимые доказательства были предоставлены.
• Для удостоверения личности необходимо предоставить свой паспорт.
• Обращения по замене\возврату товара обрабатываются ответственным менеджером по электронной почте.
• Затраты на транспортировку саженцев по возврату\замене возлагаются на покупателя.

Если Вы заказали товар, внесли предоплату и по какой-то причине хотите вернуть ее, то возврат предоплаты может быть осуществлен не позднее, чем за 30 дней до отправки Вам товара, с удержанием комиссии в размере 20%. 

Политика конфиденциальности

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие на обработку следующих персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации:

1. Я подтверждаю, что ознакомлен (а), что обработка персональных данных может осуществляться путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновление, изменение), использования, передачи, обезличивания, блокирования, уничтожения.
2. Я уведомлен(а) о своем праве отозвать согласие на обработку персональных данных путем подачи письменного заявления.
3. Подтверждаю, что ознакомлен (а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.